一、公司简介：
中国广电广州网络股份有限公司（证券简称：广州广电，证券代码：871828），是中央大型文化企业、全国第四大电信运营商中国广电网络股份有限公司的控股子公司，前身为广州珠江数码集团股份有限公司，成立于1993年，是专门负责建设、维护、运营和管理广州市行政区域内广播电视网络的运营机构。
经过近三十年的发展，广州广电已建成覆盖广州各区的全IP化的双向广电宽带信息网络，为广大市民和企事业单位提供有线数字电视、高清互动电视、4K智能电视（“甜果电视”）、互联网宽带接入（“珠江宽频”）以及信息内容集成等综合性、跨平台的多媒体信息服务。
目前，广州广电有线电视覆盖用户超过300万户，拥有宽带接入用户50多万户，高清互动和4K智能电视用户80多万户。公司建立了完善的业务咨询、报装、受理、运维体系，可通过分布全城的实体营业厅、网上营业厅、电视营业厅、微信营业厅、客服热线等渠道向用户提供业务咨询和业务办理等服务。
近年来，广州广电在传统广电业务基础上，不断推进智慧广电战略深入实施，开拓政企业务市场，为用户提供智慧医疗、智慧酒店、智慧党建、5G行业垂直应用等新业务，取得了一系列成果。在智慧医疗领域，打造“智慧医政+智慧医院+智慧医学”产品服务体系，以广电技术能力，构建智慧医疗新底座，催生智慧医疗新应用。5G+智慧医政，服务医政管理，为分级诊疗服务体系建设提速赋能；5G+智慧医院，服务医院信息化，为医疗服务提能增效；5G+智慧医学，服务医学科研，为医学创新夯实技术底座。在智慧酒店领域，通过云平台、网络资源、内容体系、服务体系、工程体系提供超高清视频与酒店一站式数字化解决方案，满足酒店直播收视、境外卫星收视、品牌宣传、宽带高速专线、自动入住、智能客控、OTA平台和PMS系统对接等多功能需求。
作为中央大型文化企业成员单位，广州广电将在中国广电、广州市委市政府的领导和支持下，以“成为行业领先的多媒体网络和信息服务运营商”为企业愿景，紧紧围绕国家、省、市的总体战略部署，抓住新一代信息技术、人工智能、大数据、云计算、物联网、4K/8K超高清视频、5G通信等技术迅猛发展的机遇，努力站在新数字家庭和智慧广电领域前沿，为全国一网整合和广电5G一体化发展发挥示范作用，为巩固壮大宣传思想文化主阵地、满足人民群众精神文化生活新期待、赋能数字广州建设作出更大贡献。
二、招聘岗位：
（一）网格社区经理
【工作内容】
1.积极完成分公司和片区下达的各项经营及服务工作任务；
2.严格按照公司客服和运维服务规范，高质量地完成各类客服和运维工单，做好与片区内其他网格和分公司技术支撑人员的各项协作配合工作；
3.负责开展网格营销工作，发展网格辖区内各项客户业务；
4.负责网格内网络的维护、用户终端设备安装和维护工作；负责辖区内各类网络设备的用电协调工作。
【岗位要求】
1.大专及以上学历，电子通信、计算机等理工科专业优先；
2.责任心强，服务意识强，能承受工作压力，有相关工作经验者优先；
3.具有较强的沟通能力、组织协调能力，粤语、普通话流利；
4.具有驾驶证、电工证者优先。
【工作部门】各分公司
（二）网格营销岗
【工作内容】
1.积极完成分公司下达的各项指标任务，完成片区各项营销工作；
2.熟练掌握公司各类业务知识、业务流程、资费标准及相关政策，按照“首问负责制”的原则，遵循公司客户服务规范为客户办理各种业务，为客户提供业务咨询，解答客户的疑问，提供满意的服务；
3.及时掌握公司各种新业务和产品，向客户传递产品及服务信息，积极进行主动营销，根据客户的偏好主动向客户销售相关产品和服务；
4.对离网客户进行挽留，登记离网原因，及时向上级反馈客户的意见和建议，并及时向客户反馈处理结果。
【岗位要求】
1.大专及以上学历，市场营销类专业优先；
2.责任心强，服务意识强，能承受工作压力，有相关工作经验者优先；
3.具有较强的沟通能力、组织协调能力，粤语、普通话流利；
【工作部门】各分公司
三、薪资福利待遇:
1.稳定的岗位及具有吸引力的薪酬福利保障体系和激励机制，央企，各岗位综合年薪8万-13万；
2.提供完整的职业培训课程，鼓励员工进行在职学历深造和职业资格考试；
3.提供管理职务+专业职务双晋升渠道、内部轮岗+竞争上岗机制；
4.良好的企业文化，丰富的工会文体活动：趣味运动会、生日会、户外团建活动、篮球、足球、羽毛球协会活动等。
四、简历投递渠道：
1.网申（推荐）
请登录http://www.969368.com，主页上方点击“人才招聘”→“校园招聘”完成网申；
2.邮箱
简历上传附件，邮件主题命名为“岗位+学校+姓名”发送至zhaopin@969368.com；
3.现场投递
请在各招聘会/宣讲会现场直接投递纸质简历。
五、联系信息：
公司地址：广东省广州市海珠区阅江西路218号广州国际媒体港西港九楼
招聘专员：人力资源部 黎先生
招聘专线：18122251371
